Política de Privacidad

Última modificación echa el jueves 28 de agosto de 2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) de los aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: THE FACELESS LAB S.L.

  • CIF/NIF: B22562821

  • Domicilio social: Avenida de Cervantes nº 34, puerta 13, La Pobla de Vallbona (Valencia), España.

  • Correo electrónico de contacto: info@facelessytacademy.es

2. Datos que recogemos

En el marco de la actividad de la Academia, podemos recoger las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (si es necesario para facturación).

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

  • Datos de facturación y pago: dirección, datos bancarios o de tarjeta (gestionados mediante pasarelas seguras como Stripe, PayPal o Hotmart).

  • Datos académicos y de uso de la plataforma: progreso en los cursos, participación en comunidades, interacciones en foros o mentorías.

  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo y hábitos de uso (según lo descrito en la Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios: gestionar la inscripción, acceso y uso de los cursos, mentorías y servicios formativos contratados.

  • Atención al cliente: resolver consultas, incidencias y dar soporte técnico o académico.

  • Facturación y cumplimiento legal: gestionar pagos, facturación y obligaciones fiscales.

  • Comunicaciones comerciales: enviar información relacionada con la Academia, novedades, promociones, descuentos o nuevos productos (siempre con posibilidad de darse de baja en cualquier momento).

  • Mejora de los servicios: análisis estadístico y de uso para optimizar contenidos, materiales y experiencia del usuario.

  • Seguridad

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

  • Ejecución de un contrato: necesaria para la prestación de los servicios formativos contratados.

  • Consentimiento del usuario: en aquellos casos en los que se suscriba a newsletters, boletines o acepte el uso de cookies no necesarias.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de protección de consumidores y usuarios.

  • Interés legítimo: para la mejora de servicios, seguridad de la plataforma y prevención de fraudes.

5. Conservación de los datos

  • Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y/o mientras el Usuario no solicite su supresión.

  • Tras finalizar la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por ley para atender posibles responsabilidades (fiscales, contables, de consumo).

6. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal.

  • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (plataformas de pago, hosting, CRM, servicios de mailing, proveedores tecnológicos).

  • Encargados de tratamiento con los que se ha formalizado el contrato correspondiente conforme al art. 28 del RGPD.

En ningún caso se venderán datos a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (ej. Google, Meta, Hotmart, Stripe) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, THE FACELESS LAB S.L. garantiza que se aplicarán las medidas de seguridad necesarias y que dichas transferencias se harán a países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del usuario

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.

  • Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos, como la recepción de comunicaciones comerciales.

  • Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común o pedir que se transmitan a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito junto con una copia de su DNI a info@facelessytacademy.es indicando en el asunto “Protección de Datos – Ejercicio de derechos”.

9. Seguridad de los datos

THE FACELESS LAB S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la política

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página web con indicación de la fecha de última actualización.